作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，每天都要面對(duì)各種客戶，處理客戶帶來(lái)的各種問(wèn)題。如果遇到溝通能力差的，分分鐘就徹底被虐了，感覺(jué)你怎么都打不過(guò)客戶。更郁悶的是，明明自己是對(duì)的，卻打不過(guò)對(duì)方。我總是不知道怎么了。
有時(shí)候，這種情況不僅限于談判，甚至在平時(shí)的交流中，我也經(jīng)常自卑，就像整個(gè)人被人踐踏了一樣，很壓抑。(微信關(guān)注千百順)
其實(shí)說(shuō)白了，個(gè)人是沒(méi)有氣場(chǎng)的，氣場(chǎng)沒(méi)有強(qiáng)大到壓倒對(duì)方。
我也經(jīng)常調(diào)整自己的狀態(tài)，拿一些數(shù)據(jù)去和對(duì)方談判，但是效果不好，不是因?yàn)樽C據(jù)不足，而是因?yàn)槲以诤蛯?duì)方打交道的時(shí)候沒(méi)有控制好氣場(chǎng)，所以今天想和大家說(shuō)一下氣場(chǎng)。駕馭好氣場(chǎng)也是職場(chǎng)秘密。
首先，關(guān)于氣田
每個(gè)人對(duì)世界都有自己的態(tài)度，態(tài)度也形成了自己的氣場(chǎng)。當(dāng)兩個(gè)人開(kāi)始談判時(shí)，不同的態(tài)度會(huì)形成一種“氣場(chǎng)”的沖擊。兩方氣場(chǎng)不會(huì)合并，但總會(huì)有一方氣場(chǎng)戰(zhàn)勝另一方。而氣場(chǎng)強(qiáng)的一方的想法通常會(huì)被接受。
二、強(qiáng)氣場(chǎng)套路
先從對(duì)方的一個(gè)小動(dòng)作說(shuō)起。比如你找一個(gè)客戶談話，你看到客戶走得很慢，心不在焉，你已經(jīng)等了差不多半個(gè)小時(shí)了。無(wú)形中，你會(huì)對(duì)對(duì)方的態(tài)度感到有點(diǎn)不滿意，會(huì)覺(jué)得不好意思趕緊說(shuō)完，但這會(huì)讓對(duì)方更加看不起你。(微信關(guān)注千百順)
所以，當(dāng)你遇到一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)，不講道理，很傲慢的人，或者一些估計(jì)他想支配你的動(dòng)作，不要盲目的跟隨，這樣只會(huì)助推對(duì)方的氣場(chǎng)，讓你無(wú)法得到關(guān)注。而是要用一些開(kāi)玩笑的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己的“拒絕”和“不守規(guī)矩”。這樣既能得到對(duì)方的關(guān)注，又能提供你的“社會(huì)地位”。
用這種意想不到卻又幽默的方式，讓對(duì)方無(wú)法生氣，但同時(shí)又驚訝又不好意思分散注意力，只能聽(tīng)你的。
三、氣場(chǎng)套路的獎(jiǎng)勵(lì)
還是要從實(shí)際例子入手？當(dāng)你約好和對(duì)方老板談判，但是看到對(duì)方助理，對(duì)方助理告訴你他們老板有事，你要等一會(huì)兒再談判。那你該怎么辦？
你要做的就是扭轉(zhuǎn)自己的光環(huán)，成為規(guī)則制定者。不是只要對(duì)方讓你等，而是對(duì)方讓你和蝙蝠俠見(jiàn)面，你就見(jiàn)面。由你決定什么時(shí)候開(kāi)始，什么時(shí)候結(jié)束。這時(shí)候，壓制對(duì)方最好的辦法就是大方地說(shuō)“我可以再等十五分鐘。如果他不能來(lái)，我只能今天離開(kāi)。我的時(shí)間有限?！?微信關(guān)注千百順)
這種把自己的逆境變成獎(jiǎng)勵(lì)，可以讓自己成為規(guī)則的制定者而不是規(guī)則的遵守者，不由自主的讓對(duì)方尊重你。這聽(tīng)起來(lái)很危險(xiǎn)，但當(dāng)你把自己的態(tài)度和語(yǔ)氣從諾諾的順從者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者和規(guī)則制定者時(shí)，你將成為食物鏈頂端的人，而另一方將不得不繼續(xù)遵循你的規(guī)則。
其實(shí)在職場(chǎng)上挺有意思的。不管是什么樣的套路，無(wú)非是想在氣場(chǎng)上給你一個(gè)下馬威。記住，一定不要懷疑自己，要相信自己，讓自己的氣場(chǎng)壓倒對(duì)方。一旦氣場(chǎng)逆轉(zhuǎn)，就會(huì)有慣性趨勢(shì)，讓你利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)獲得對(duì)方的關(guān)注。
氣場(chǎng)碰撞，強(qiáng)者必勝。
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